新東方最近火了。

去年雙減新政出臺(tái)，教培行業(yè)被腰斬，龍頭老大新東方丟失了主營(yíng)業(yè)務(wù)，被錘得奄奄一息。最近，新東方憑借“東方甄選”的直播帶貨業(yè)務(wù)，不僅活過來了，還大火特火，直播間的場(chǎng)觀人數(shù)從幾千漲到幾萬再到十幾萬，新東方在線的股票也漲了數(shù)倍！一張兵馬俑臉的主播董宇輝成了新晉網(wǎng)紅。

作為一名玉器行業(yè)的從業(yè)者，新東方的起死回生給予我的啟示意義非常重大。

當(dāng)大多數(shù)直播間的主播都在賣力喊著九塊九、再來一波、買買買的時(shí)候，新東方的直播間卻在談詩歌、談文化、談?wù)軐W(xué)、談理想、談人生感悟、在雙語教學(xué)，這簡(jiǎn)直就是直播界的一股清流啊。

當(dāng)觀眾早已厭煩了直播間的吶喊和套路時(shí)，忽然來了這么一股清流，觀眾能不駐足觀看嗎？能不喜歡嗎？新東方的起死回生就是觀眾給予的肯定回答。

我看到絕大多數(shù)玉器直播間都在有樣學(xué)樣地大聲吆喝，重復(fù)著大同小異的話術(shù)，都在玩九塊九包郵到家的套路，都在蒼白無力地喊買買買……我不禁要問：我們?yōu)槭裁床荒軐W(xué)習(xí)新東方的直播間呢？八千年的玉文化資源還不夠我們?cè)谥辈ラg說嗎？玉器作品的材質(zhì)之美、工藝之巧難道不夠我們形容嗎？與玉有關(guān)的人文、歷史、故事難道還不夠我們講述嗎？玉器所闡發(fā)和比附的品德、性情、情懷難道還不夠我們宣揚(yáng)嗎？為什么還要去說那些千篇一律又讓人厭煩的套話？

當(dāng)今中國社會(huì)，物質(zhì)充裕，產(chǎn)能過剩，現(xiàn)代人的多數(shù)消費(fèi)行為都是可有可無的，消費(fèi)者的認(rèn)知和觀念也不斷迭代。人們的消費(fèi)行為越來越重視悅己，回歸內(nèi)心的感受。就玉器行業(yè)來說，喜愛是消費(fèi)者決定購買玉器作品的主要因素，傳統(tǒng)題材不再吃香，消費(fèi)者更青睞富有個(gè)性的玉器作品，題材新穎甚至前衛(wèi)大膽的作品更能夠吸引消費(fèi)者的興趣。簡(jiǎn)約風(fēng)格也是消費(fèi)者所崇尚的，不經(jīng)雕琢和修形的原石普遍受到人們的追捧。

在新消費(fèi)時(shí)代，不要在消費(fèi)者面前玩套路，尤其是已經(jīng)被無數(shù)人玩爛了的套路。喧囂浮躁的直播間該改改風(fēng)氣了，玩套路的直播模式該創(chuàng)新了！少一分套路，多一份真誠。東方甄選直播間直接明了地告訴觀眾：我就老老實(shí)實(shí)帶貨，我不坑蒙拐騙，不遮遮掩掩，賺良心錢，做生意嘛，不寒磣。

喜歡玩石弄玉的消費(fèi)者，一定是有文化、有品位、有鑒賞力、不膚淺、不庸俗的人，面對(duì)這樣一群“厲害”的客戶，靠吶喊和套路不會(huì)打動(dòng)他們，真誠、專業(yè)、共情、共識(shí)才可以。何況，玉器的成交價(jià)不同于一般消費(fèi)品，好玉、美玉的價(jià)格不會(huì)低，這樣的消費(fèi)行為不是沖動(dòng)，而是理性思考的結(jié)果，是長(zhǎng)期關(guān)注的結(jié)果，是深入研究之后做出的選擇，這樣的消費(fèi)行為依靠吶喊和套路是無效的。

玉器行業(yè)的從業(yè)者，應(yīng)該是和文化、歷史、傳統(tǒng)走得最近的一群人，是有堅(jiān)守、有情懷、有知識(shí)積淀、有文化涵養(yǎng)、格調(diào)高雅的一群人，難道我們不應(yīng)該“站著掙錢”嗎？真的沒必要再去玩別人玩過的套路，說觀眾厭煩的話術(shù)。

從直播模式創(chuàng)新來說，人們喜新厭舊的天性，必然對(duì)風(fēng)格與眾不同的直播間更感興趣。所以，做直播間里的一股清流吧，也不要再與濁流合污了。新東方在線的CEO說，如果你能好，那一定是有人希望你好。觀眾已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)證明他們“頂”清流派的新東方，而且平臺(tái)也歡迎直播間玩法的創(chuàng)新。對(duì)于勇于模式創(chuàng)新的直播間，平臺(tái)流量一定會(huì)有所傾斜。